Junior Affiliate Executive - stage

## About the role Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. ## Sede e Modalità di lavoro Roma / Ibrido ## Inquadramento e Ral Stage extracurricolare / 800 € ## Il tuo ruolo - Fornire un efficiente e professionale supporto agli Esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutto il territorio italiano, esistenti e potenziali, e di supporto tecnico e applicativo; - Gestione delle richieste di assistenza pervenute a mezzo messaggistica, mail o telefono e fornire il supporto richiesto, ed ove necessario inoltrare la richiesta al dipartimento di competenza; - Effettuare training telefonico del terminale di gioco e dei prodotti offerti, e ove necessario presso i punti vendita, agli esercenti; - Verifica e reperimento documentazione vincite in ottemperanza alla normativa antiriciclaggio vigente; - Supporto a risorse senior nella gestione delle richieste di credito secondo le procedure interne inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero credito per garantire il rispetto delle politiche aziendali; - Gestione anagrafica clienti; - Gestione direttadelle richieste di credito secondo procedure interne; - Training di attivazionenei punti vendita; - Pubblicazione Editoria; - Possibilità di eseguire adjustment su contiEsercente secondo procedure interne; - Gestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme di ticketing dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste in conformità alle procedure interne. ## Chi stiamo cercando - Laureato o diplomato; - Esperienza precedente in ruoli similari, o amministrativi o in call center; - Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto; - Ottime capacità interpersonali e "customer oriented"; - Buone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; - Ottima dimestichezza con i numeri; - Abilità di lavorare in team; - Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet; - Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale; - La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale non essenziale; - La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi. ## Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora. Fai la differenza insieme a noi.