Schichtleitung Rezeption / Front Office Supervisor (m/w/d)
Core
Shift leader for the front office of a 500+ room hotel near Frankfurt Airport, managing daily operations and guest services.
Role type
Front Office Supervisor (Shift Leader)
Builds
Daily front office operations for a large airport-adjacent hotel
Domain
Hospitality / Aviation-adjacent
Deliverable
product features
Required skills
Front office operations, team leadership, guest relations, quality control, cross-department coordination, staff training, Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS
Preferred skills
Hotel reception experience, customer service background, hospitality training, shift work flexibility
Technologies
Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS
Responsibilities
Operative Leitung einer Schicht am Front Office, Unterstützung und Anleitung des Rezeptionsteams, Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Tagesgeschäft, Ansprechpartner für Hotelgäste und Airline Crews, Überwachung von Qualitäts- und Servicestandards, Koordination der Zusammenarbeit zwischen den Hotelabteilungen, Unterstützung bei Einarbeitung und Training neuer Mitarbeitender