Coach Académico

## Responsibilities - Garantizar que cada alumno de Learning Heroes cuente con el soporte, el empuje y el acompañamiento necesarios para completar su formación con éxito. - Ser el puente humano entre el área de formación y el estudiante. - Hacer un seguimiento proactivo e inteligente, maximizar la tasa de finalización de los programas, disparar el engagement y asegurar que nadie se quede atrás en el camino. - Convertir a los alumnos en verdaderos héroes de las tecnologías disruptivas. ## Requirements - Acompañamiento proactivo y empatía pura: Te encargarás del onboarding académico de los nuevos estudiantes, explicando el funcionamiento del ecosistema, y mantendrás un seguimiento periódico (por email, WhatsApp o videollamada). - Pasión por el soporte técnico-académico: Te entusiasma y tienes un gran interés por las tecnologías disruptivas (IA, Trading, Crypto, entre otras). - Visión de mejora continua y dinamización: Entiendes que el feedback de los alumnos es oro. Trabajarás codo con codo con los equipos de Formación, Producto y Soporte para optimizar materiales, procesos y la experiencia general del estudiante. - Autonomía, organización y control de métricas (Accountability): Mantendrás el CRM y los sistemas de seguimiento al día, reportando métricas clave como la asistencia, satisfacción, interacción y tasas de finalización. Tienes experiencia previa (de 1 a 3 años) en atención al alumno, customer success o coaching académico, idealmente en startups o proyectos educativos digitales. ## Nice to Have - Experiencia en startups o proyectos educativos digitales. - Habilidad para crear dinámicas de engagement, gamificación e iniciativas de comunidad. ## Benefits - Formación gratuita en nuestros programas de IA, Trading y Crypto. - Impacto y cultura: Aquí no eres un simple gestor, eres el motor que impulsa el éxito de la comunidad. - Teambuilding: Hacemos cosas muy chulas para conectar con el equipo y celebrar juntos cada hito. RAPTUROUSLY Please mention the word **RAPTUROUSLY** and tag RMmEwMTo0Zjg6MWMxNjplZThlOjox when applying to show you read the job post completely (#RMmEwMTo0Zjg6MWMxNjplZThlOjox). This is a beta feature to avoid spam applicants. Companies can search these words to find applicants that read this and see they're human.