Berater (d/m/w) Personal Banking
Core
Abschlussorientierte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Kredite, Vorsorge) für Privatkunden und kleine Unternehmen.
Role type
Personal Banking Consultant (Sales & Advisory)
Builds
Banking products and services for private customers and SMEs
Domain
Retail Banking / Consumer Finance
Deliverable
product features
Required skills
Abschlussorientierte Beratung, Verkauf von Banking-Produkten, Kreditkompetenz, IDD-Zertifizierung, Terminvereinbarung, Digitale Services
Preferred skills
AnsFuG-Zertifizierung, Kenntnisse in Baufinanzierung
Technologies
Online-Banking, Mobile-Banking, SB-Terminals
Responsibilities
Eigenständige Bearbeitung von Beratungs- und Callcenter-Terminen, Beratung und Verkauf von Konten, Karten, Bausparen und Einlagen, Umsetzung neuer Serviceprozesse (z.B. Service DIN Zertifizierung), aktive Vermittlung digitaler Services, Weiterleitung komplexer Fälle an Spezialisten
Seniority
Entry-level to Mid-level, hands-on IC