Core Banking Delivery Lead

En Accenture Mexico, uscamos un/a Core Banking Delivery Manager/Lead con experiencia sólida en Temenos Transact (T24) para liderar la operación y el delivery evolutivo de plataformas de core banking (cuentas, pagos, créditos). El rol combina gestión de demanda/backlog, coordinación de releases, y atención de incidentes críticos, con foco en SLAs y stakeholders de negocio + IT.

Responsabilidades

Liderar la entrega end-to-end y la evolución del core banking sobre Temenos Transact/T24.

Gestionar backlog, priorización y planificación de entregables (cambios/evolutivos y correcciones).

Coordinar y asegurar cumplimiento de SLAs y operación AMS/Soporte L2–L3 (cuando aplique).

Orquestar incidentes críticos (triage, war-room, RCA, planes de remediación y comunicación ejecutiva).

Alinear expectativas y comunicar avances con stakeholders de negocio y tecnología (status, riesgos, dependencias).

Gestionar releases, ventanas de despliegue, pruebas, y coordinación con integraciones (APIs/middleware).

Promover mejores prácticas de operación y delivery (Agile/ITIL), calidad y control de cambios.

Experiencia comprobable en Temenos Transact / T24 en contexto bancario.

Conocimiento funcional/operativo de core banking: cuentas, pagos, créditos (idealmente más de un dominio).

Experiencia en delivery / backlog management y coordinación de entregas con múltiples equipos.

Gestión de stakeholders (negocio + IT) y capacidad de comunicación clara ante escenarios críticos.

Experiencia en operación/soporte (idealmente AMS / L2–L3) y manejo de SLAs.